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Amazon Kundenhotline Telefonnummer

Amazon ist eines der größten Warenhäuser im Internet und ist in vielen Länder der Erde vertreten. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt in Seattle; USA unter der Leitung von Jeff Bezos, dem Gründer von Amazon. Laut Eigenen Angaben ist Amazon der stärkste Vertreter von Büchern, CDs und Videos im Internet. Neben den von Amazon selbst vertriebenen Artikeln bietet der Onlineshop allerdings auch die Möglichkeit als Privatperson oder als Unternehmen auf dem sogenannten “Marketplace” zu verkaufen und zu inserieren.

Die Standorte in Deutschland teilen sich in Kundenservicezentren und Logistikzentren. Die beiden Kundenservicezentren liegen in Regensburg und Berlin; die Logistikzentren in Graben, Koblenz, Bad Hersfeld, Leipzig, Rheinberg, Werne. Ebenfalls wird in Pforzheim ein weiteres Zentrum gebaut.

Die Kundenhotline von amazon.de (Deutschland) lässt sich unter der Nummer 08 00-3 63 84 69 erreichen. Wenn ein Kunde Probleme mit dem sogenannten Kindle hat, einem Gerät zum Lesen von Büchern auf digitale Weise, so sollte er sich an die Nummer 08 00-5 89 00 67 wenden. Neben der telefonischen Kontaktaufnahme bietet Amazon allerdings auch die Möglichkeit an sich anrufen zu lassen, indem man seine Telefonnummer auf der Kontaktseite von Amazon eingibt. Amazon Österreich und Amazon Schweiz haben allerdings andere Telefonnummern als Amazon Deutschland. Die Österreichische Hotline lässt sich unter der Rufnummer 08 00-88 66 32 38 erreichen; die Schweizerische Hotline unter 08 00-74 00 20.

Neben der Kontaktaufnahme via Telefon lässt sich Amazon allerdings auch per E-Mail und dem sogenannten Chat erreichen, welcher es dem Kunden ermöglicht mit einem Amazon Mitarbeiter zu chatten.

Bildquelle: Flickr/By madaise